INFORMACIÓN GENERAL
Vouchers ilimitados pueden ser comprados y usados por persona, pero se puede usar un máximo de 3 vouchers para hospedarse en la misma fecha. Vouchers ilimitados pueden ser comprados para regalar. Impuestos incluidos. Propinas no incluidas. El check-in será estrictamente desde las 3 p.m. y el check-out es estrictamente hasta las 12 p.m. Para conocer los horarios del restaurante ver "Acerca de Esta Oferta". El open-bar es de bebidas nacionales (whiskey, vodka, ron, cerveza y cócteles) y termina a las 12 p.m. del día de salida. El consumo de alimentos y bebidas es ilimitado desde la hora del check-in a las 3 p.m. hasta las 12 p.m. del día del check-out en todos los centros de consumo que estén operando. Self-parking gratuito en los estacionamientos del hotel. Opción de niños de 6 a 12 años incluye hospedaje, comidas y bebidas por noche.
PERSONAS ADICIONALES
Un (1) voucher incluye la estadía de 2 adultos. La capacidad máxima por habitación es de 4 personas (2 adultos y 2 niños de hasta 12 años, o 3 adultos y un niño en camas existentes). Niños de 0 a 5 años no pagan; se permiten un máximo de 2 niños gratis en la habitación. Niños de 6 a 12 años deben comprar voucher. La opción de estadía para niños puede ser usada en conjunto con cualquiera de las opciones. Personas de 13 años en adelante se consideran adultos. El tercer adulto adicional tiene un costo de $109 por noche e incluye comidas, open bar e impuestos. Si tu reserva excede la capacidad máxima de la habitación, deberás adquirir otro voucher para adquirir otra habitación.
COMPLEMENTOS A LA RESERVA
Se permiten mascotas de hasta 10 libras por un costo adicional de $65 por mascota por noche. Se permite máximo 1 mascota pequeña por habitación. Sujeto a disponibilidad, directa con el hotel previamente. Debe ser confirmado al momento de realizar la reservación. La mascota debe permanecer en la habitación y solo puede salir al área asignada. Si es de servicio, debe presentar toda la documentación necesaria.
RESTRICCIONES
Válido únicamente para la opción escogida al momento de realizar la compra. Las opciones de estadía de 1 noche no incluyen almuerzo debido a la hora de salida del hotel (12 p.m.). Las opciones para estadías de 2 noches sí incluyen almuerzo para el segundo día. En ninguna de las opciones se incluye el almuerzo del día del check-out. Las opciones de Fiestas Patrias son con un mínimo de 2 noches de estadía. Por razones sanitarias, los huéspedes no podrán ingresar ningún tipo de alimento al resort. No se permiten shorts, t-shirts sin mangas, ni chancletas dentro de la piscina y en el restaurante dentro del hotel. Solo se permite el uso de chancletas fuera en el área de la piscina. Para hacer uso de las piscinas, es exclusivamente con traje de baño. No se permite el ingreso de flotadores ni otros objetos externos al área de la piscina. No se permite el uso de bocinas o audio portátil en ningún área del hotel. No aplican con otras promociones, descuentos ni grupos.
RESERVACIONES Y CANCELACIONES
Reservación previa requerida al menos 48 horas hábiles antes de la fecha deseada a los números o al correo especificado en el voucher para hospedaje. Todas las reservas están sujetas a disponbilidad. No aplican con otras promociones ni grupos (a partir de 10 habitaciones). Horario de atención de reservas: L-V de 9 a.m. a 5 p.m. En caso de cancelaciones, deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. La falta de cancelación, cancelación tardía o tardanzas conllevarán la pérdida del voucher. El hotel mantendrá espacios limitados designados diariamente para uso de vouchers, por lo que la fecha solicitada puede no estar disponible para vouchers aun cuando el hotel tenga disponibilidad a otras tarifas. El hotel hará su mayor esfuerzo en encontrar espacios para el uso de todos los vouchers a las fechas convenientes al cliente.
SOCIOS ROYAL CARD
Socios Royal Card deben presentar tarjeta de membresía y el tarjetahabiente debe estar presente al momento del check-in. Reservas bajo Royal Card que no presenten membresía se les cobrará una penalidad de $50 por noche por habitación. Si usted no es Socio Royal Card y elije erradamente la opción Royal Card, tendrá que pagar la diferencia de la oferta a precio regular en la propiedad al momento del servicio.
MÉTODO DE CANJE
Para canjear esta oferta debes presentar el voucher impreso el día de tu reserva. Se recomienda no doblar el código QR en el voucher impreso. La impresión del voucher en el hotel tiene un costo de $5.
PERIODO DE VALIDEZ
Opciones del 1 al 7 no son válidas del 2 al 5, 8, 9, 10, 11 y 28 de noviembre ni 6, 7, 8, 9 y 20 de diciembre, según opción de compra. Válido para estadías del viernes 1 de noviembre al lunes 23 de diciembre de 2024, según opción de compra. Opciones 8 y 9 (Fiestas Patrias) son válidas unicamente del 3 al 5, 10, 11 y 28 de noviembre de 2024.
